Widerrufsrecht

Retoure & Widerrufsrecht

RETOURE

Du hast einen oder mehrere Artikel, die defekt sind?

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung, die Ware bei Beschädigungen  zurückzusenden.

Bitte beachte, dass es bei uns keine Eingangsbestätigungen gibt. Erst sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, erhältst du eine Mail von uns.

So versendest du eine Rücksendung:

In deiner Bestellung sollte ein beigelegter Lieferschein vorhanden sein. Auf diesem kannst du deine Rücksendung anmelden. Bitte beachte, dass es sich hierbei nicht um ein Rücksendeetikett handelt.

Sollte bei deiner Bestellung kein Lieferschein beigelegt worden sein, notiere bitte die folgenden Informationen auf einem Zettel und lege diesen deiner Retoure bei:

• Namen
• Bestellnummer (D.....)
• den Grund der Rücksendung

Sende die Retoure an:

Brillenlaboratorium Jens Drews, Große Straße 35, 24937 Flensburg

Beachte bitte, dass wir die Kosten für die Rücksendung momentan noch nicht tragen und dein Päckchen ausreichend frankiert werden muss.

Außerdem raten wir dir, den Postbeleg deiner Rücksendung zu behalten, sodass du einen Nachweis hast, sollte dein Paket einmal nicht bei uns eintreffen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Das Widerrufsrecht gilt nicht, für individuell angefertigte Brillengläser. Hier übernehmen wir keine Garantie für die übermittelten Werte.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Brillenlaboratorium Jens Drews, Große Straße 35 in 24937 Flensburg, Deutschland, jd@optik-drews.de)  mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax)